. LIVRAISON ..

Frais de livraison

Votre commande est envoyée dans une enveloppe cartonnée vers la destination de votre choix. Cela facilite la livraison avec un colis de petite dimension pouvant contenir dans votre boîte aux lettres.

NUJE offre la livraison pour les destinations suivantes: France métropolitaine, la Réunion, Mayotte, la Martinique, la Guadeloupe, la Guyane, Saint-Martin, Saint-Barthélémy, Saint-Pierre et Miquelon et Monaco.

Vers l’international, votre commande est également envoyée sous enveloppe cartonnée. La différence de coût de l’envoi de la commande entre la France et l’International est à la charge du client réalisant la commande. En toute transparence, les frais de livraison pour les ces clients sont donc calculés de la manière suivante: coûts de livraison de la commande en fonction du pays à l’international concerné dont est déduit le coût de livraison en France pour la même commande. Les frais de livraison sont automatiquement calculés par NUJE et lisibles avant la validation de la commande.

En validant sa commande et en procédant au paiement de celle-ci, le client à l’international accepte alors les frais de livraison indiqués sur sa commande.

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Délais de livraison

NUJE s’engage à respecter au mieux une livraison, après validation de la commande, sous 5 jours ouvrés en France. En fonction du nombre de commande passé dans la même période de temps, ces délais peuvent aller jusqu’à 10 jours ouvrés. Les délais varient car la production se fait à la demande. Ainsi le temps de production du produit est ajouté au délais de l’envoi de l’enveloppe. Ce dernier est de 2 jours ouvrés pour les commandes vers la France métropolitaine, Andorre, Monaco et les DOM.

Concernant les livraisons à l’international, NUJE s’engage auprès de ses clients internationaux à ce qu’ils reçoivent leur colis sous 15 jours ouvrés au maximum. Pour l’Europe, nous mettons tout en oeuvre pour ne pas dépasser un délai de 6-7 jours ouvrés et pour l’International de 12 jours ouvrés.

Bandeau La Paz, Bolivie
Bandeau La Paz Bolivie
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. RETOURS .

Chaque produit étant réalisé sur demande et à la main dans notre atelier, les retours ne seront pas acceptés sauf sous certaines conditions énoncées dans les CGV. Merci de bien vouloir consulter nos CGV pour en savoir plus.

Pour toute question liée à la livraison et aux retours, n’hésitez pas à nous contacter à hello@nuje.fr, nous répondrons à vos demandes dans les meilleurs délais.

A vos petits soins